Éthique et règles
Politiques
de la maison
À la Clinique Massotrp, plusieurs standards sont à prendre en compte, notamment :
Contre-indications générales
- hypertension grave
- état fébrile
- varices ou phlébites
- prise d’antibiotiques
- virus
- infection
Contre-indications spécifiques à chaque soin
- Étirement passif : hyperlaxité ligamentaire.
- Drainage lymphatique : Insuffisance rénale, Hyperthyroïdie.
- Traitement anticellulite : varice (locale)
- Coquillages chauds : absence de sensation de la peau.
Code de déontologie
Il nous est interdit d’émettre un reçu d’assurance à l’acheteur ou bénéficiaire d’un certificat-cadeau, ou encore d’émettre un reçu au nom d’une autre personne que la personne concernée. Cliquez ici pour accéder à la totalité du code déontologique du RMPQ.
Préavis
Nous demandons un minimum de 24 heures de préavis pour l’annulation d’un rendez-vous, à défaut de quoi la moitié du coût prévu sera facturé. Si vous n’offrez aucun préavis et déserter un rendez-vous, 100% du coût de la visite vous sera chargé.
Responsabilité professionnelle
Les traitements offerts sont strictement professionnels. Aucune demande déplacée ne sera tolérée, ceci pouvant être perçu comme un manque de respect envers le ou la thérapeute concerné et sa profession. De plus, si l’un de nos thérapeutes ne dispose pas des ressources nécessaires pour résoudre votre problème, il vous référera sans hésiter à un de nos orthothérapeutes ou encore directement auprès d’un autre professionnel de la santé (ostéopathe, médecin, diététiste, chiropraticien, dentiste, etc.)
Autres services inclus
Tous les traitements incluent de l’eau alcalinisante à volonté et une infusion de mélange de tisanes ou de thé haut de gamme parmi notre sélection regroupant 30 différentes possibilités. Nos thés et la plupart de nos tisanes proviennent du Salon Enchanthé, une entreprise du quartier ou l’on peut boire les meilleurs thés en profitant d’un espace chaleureux et propice à la détente. Aucun autre produit n’est offert en substitution. À noter que nos thés et tisanes sont disponibles à l’achat directement en succursale, advenant que vous souhaitiez apporter nos thés et tisanes à la maison!
Salubrité
Tous nos draps et équipements sont nettoyés avec des savons écologiques et approuvé en lien avec le COVID-19, disponibles au Biothentique, une entreprise du quartier qui se spécialise dans la vente de produits biologiques, écoresponsables et 100% végétaliens.
Promotions
Aucune promotion n’est jumelable, chacune de nos promotions comporte ses conditions ou particularités pour être applicables. Prenez le temps de les lire ci-dessous
- Promo étudiante : valide seulement sur présentation d’une carte étudiante. La promotion sera systématiquement en vigueur jusqu’à l’expiration de la carte étudiante. Pour retrouver vos privilèges d’étudiant, vous devrez répéter le processus avec votre nouvelle carte.
- Aubaine tôt en semaine : du mardi au jeudi seulement, non valide après 13h00 et les jours fériés. Aucune promotion ne peut être combinée à cette offre.
- Référer, c’est payant : un acompte de 20$ est déposé dans votre compte à condition que la personne référé ait consommé un massage et acquitté sa facture. L’argent accumulé dans votre compte client est utilisable sur tous les services offerts ainsi que tous les produits vendus en boutique.
- Forfait multi-séance : payable en un seul versement, aucune promotion ne peut être jumelée à cette offre.
